フライトご予約時に、Airobot による**「自動フライト搭乗手続き**」を購入できるオプションがあります。このサービスでは、フライトごとに、お客様と、同一ご予約の旅行者全員の搭乗手続きを、一括して行います。

メリットは何か?

オンライン搭乗手続きが開始されると同時に、Airobot がお客様と、同一ご予約の旅行者全員について、自動的に搭乗手続きを行うシステムです。時間の節約になるだけでなく、自動フライト搭乗手続きが開始された時点で通知を受けることができ、搭乗手続きカウンターン前で列に並ぶことを避けることができます。

仕組み

  • ご予約時に追加オプション「自動フライト搭乗手続き」を選択すると、自動搭乗手続きを利用することができます。
  • 航空会社によっては、このサービスを利用するために、より詳しい個人情報を求められる場合があります。その場合、搭乗手続きフォームへのリンクが記載されたメールが、追加でお手元に届きます。
  • 同一ご予約の旅行者全員について、求められる情報(生年月日、パスポートなど身分証明書の有効期限、その発行国など)を提供してください。このフォームは、メールに記載されている指示に従って記入する必要があり、お客様は正しい情報を提供する責任があります。
  • 何らかの情報が足りない場合は、催促のメールがさらにお手元に届きます。
  • フライトご出発のおよそ12時間前に、搭乗券が、自動的にメールでお手元に届きます。
  • 搭乗券をプリントアウトまたはダウンロードして、安全な場所に保管してください。

知っておくべき重要事項

  1. 復路便が別の航空会社によって運航されている場合、復路の自動フライト搭乗手続きを完了するため、Airobot が追加の情報を求めてくる場合があります。
  2. 何らかの理由で Airobot が搭乗手続きを完了できなかった場合は、Airobot からメールが届きます。その場合、自動搭乗手続きサービスを利用できなかったことになるため、弊社から払い戻しを受けることができます。また、オンラインでご自分で搭乗手続きを行う必要があります。

この Airobot サービスの利用規約もお読みください

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