Airobot サービスにはどのような条件があるか?

  • このサービスをご購入いただけるのは、フライトご予約時のみで、あとから購入することはできません。また払い戻しはできません。
  • このサービスを選択すると、Airobot がお客様のお名前と、同一ご予約に含まれる旅行者全員のお名前で、自動フライト搭乗手続きを行うことを承認したことになります。お客様は、自動フライト搭乗手続きを行うために必要となる、すべての情報(生年月日、パスポートなどの身分証明書の有効期限、その発行国など)を Airobot に提供することに同意したことになります。
  • お客様は、ご自分の名において、また、同一ご予約に含まれる旅行者全員を代表して、選択した航空会社の輸送条件、特にその制約について、読み、理解し、受け容れたことを宣言します。
  • 旅行者全員に一か所にまとまったお座席をお取りできることを保証するものではありません。
  • Airobot は、航空会社が自動フライト搭乗手続きの受付を開始するまで、自動フライト搭乗手続きを行って搭乗券をお届けすることはできません。
  • 何らかの理由で Airobot がオンライン搭乗手続きを行えない場合は、お手元にメールが届きます。また、Travelgenio から払い戻しを受けることができます。

連絡先情報が正しく提供できなかった場合や、適切に保存されなかった場合は、すぐ弊社のカスタマー相談センターまでご連絡いただき、正しくない情報ついてお知らせください。

Airobot は、以下のような状況では責任を負いません

  • お客様または同一ご予約に含まれるその他の旅行者が、航空会社の旅行条件を遵守していない場合。
  • 利用規約にしたがって求められているすべての情報を Airobot 自動フライト搭乗手続きサービスに提供していない場合。
  • 自動フライト搭乗手続きのために Airobot に提供した情報が正しくなかったため、お客様ご自身、または同一ご予約のその他の旅行者が搭乗拒否された場合。
  • 空港で搭乗手続きを行い、航空会社から追加の支払いを求められた場合。
  • 搭乗券発行後に、航空会社がフライトのご予約を変更できない場合。

注意

この情報は随時変更になる可能性があります。このため、航空券を発行する航空会社の Web サイトにアクセスし、情報の正確さと最新情報を追って確認することが強く推奨されます。

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