ご自分に適したサービスをお選びください。3つのサービスレベルからお選びいただけます。航空券を弊社サイトでオンラインでご予約いただく際に追加することができ、あとから追加することはできません。

#ベーシック版サービスパッケージ

こちらは無料の標準パッケージで、以下が含まれます。

  • 50ユーロの変更・キャンセル・サービス手数料(ご購入運賃の条件によっては、上乗せで航空会社から手数料を請求される場合があります)。
  • 優先アシスト:優先なし(電話またはメールでご要望を受け付けます。My Trips をご確認ください。
  • 払い戻し:通常日数。

拡張版サービスパッケージ

拡張版サービスパッケージをご利用いただきますと、以下の特典があります。

  • 変更・キャンセル・サービス手数料:無料(変更・キャンセルを行った場合もサービス手数料の請求を受けません。ご購入運賃の条件によっては、航空会社からは、手数料を請求される場合があります)。
  • 優先アシスト:優先度「中」(専用の電話番号またはMy Trips 経由で24時間以内にお返事いたします。
  • 払い戻し:通常日数。

完全版サービスパッケージ

完全版サービスパッケージをご利用いただきますと、最高のサービスを受けることができます。

  • 変更・キャンセル・サービス手数料:無料(変更・キャンセルを行った場合もサービス手数料の請求を受けません。ご購入運賃の条件によっては、航空会社からは、手数料を請求される場合があります)。
  • 優先アシスト:優先度「最優先」(専用の電話番号による電話サービスで最優先でお取り扱いいたします。またMy Trips 経由では、12時間以内にお返事いたします。
  • 払い戻し:払い戻しも3営業日以内に処理いたします。

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