キャンセルの場合、航空会社が払い戻しを承認した時点から、弊社が処理を開始いたします。払い戻しのステータスは、My Trips  でご確認いただけます。しかるべき金額が、ご予約時の決済と同じ支払い方法で、払い戻しされます。

場合によっては、航空会社に対して、アナログな方法で払い戻しを請求する必要があります。この方法は時間がかかる場合があります(最大数か月)。弊社は、お支払いの払い戻しを承認する通知を受け取り次第、ご予約時の決済と同じ支払い方法で、当該金額を払い戻しいたします。

今日の状況により、この処理には通常より時間がかかる傾向にあります。

これは役に立ちましたか?

関連する質問

航空会社によるスケジュール変更 航空会社の判断による欠航 航空券をキャンセルする際に、キャンセル料が発生するか?

現在の旅行情報

現在の旅行情報の詳細

Travelgenioは Cookie を使用しています

Cookie はさまざまな目的で使用されます。 [すべての Cookie]をクリックすると、プライバシーと Cookie に関する声明に同意したことになり、非機能性 Cookie を受け取ることになります。これらの非機能性 Cookie を介して、Travelgenioは、お客様のアクセス実績に基づいて、他のサイトなどでもお客様にアプローチいたします。

詳細情報
すべての Cookie 必要な Cookie