航空券をキャンセルしたい場合は、My Trips から個人の予約エリアにログインすることで、キャンセルできます。
キャンセルポリシーとキャンセルにかかる費用が記載されたメールが、できるだけ早くお手元に届けられます。キャンセルの場合、航空券1枚につき50ユーロ(または現地通貨でその相当額)を申し受けます。注: お客様の航空券はまだキャンセルになっていません。キャンセルは、お客様ご自身が承認した時点で、最終的に成立します。予約代表者以外の方は、航空券をキャンセルすることはできません。
お客様はキャンセル保護またはキャンセル保護プラスを購入しており、要件を満たしていらっしゃいますか?払い戻しは、弊社の財務部門を通じて、直接処理させていただきます。